Firmy zajmujące się codziennie sprzedażą bezpośrednią stosują określone narzędzia marketingowe, jakie mają tę sprzedaż usprawnić. Chodzi tutaj m.in. o programy lojalnościowe, czyli w rzeczywistości często specjalne karty magnetyczne, które pozwalają na gromadzenie punktów, za jakie można by uzyskać określone korzyści.

Tego typu karty lojalnościowe wymagają jednak odpowiedniej obsługi, dlatego też istnieją firmy oferujące kompleksowe świadczenia na tym polu.

Takie świadczenia są skierowane do wszystkich firm, które mogą zajmować się sprzedażą bezpośrednią, a których celem jest powiększenie efektywności swoich działań marketingowych poprzez dodanie programów lojalnościowych. Obsługa programów lojalnościowych proponowana przez podmioty proponujące tę usługę, zawiera rozwiązania techniczne, logistyczne i prawne, przygotowanie całej polityki zwiększającej wierność pojedynczych odbiorców. Propozycja na tym polu jest dostosowana do indywidualnych zapotrzebowań poszczególnych klientów.

Wykwalifikowani pracownicy proponują bardzo dokładne spisy klientów programu lojalnościowego, przez co można komfortowo oraz łatwo zarządzać bazą danych. Przy ich wykorzystaniu możliwe jest przesyłanie komunikatów za pomocą takich kanałów jak poczta elektroniczna, call center czy SMS. Specjalistyczna obsługa programów lojalnościowych jest bardzo skutecznym narzędziem mającym na celu zwiększenie sprzedaży oraz częstotliwości korzystania z oferty konkretnej firmy.

Ponadto posiada duży wpływ na zwiększenie przywiązania klientów do firmy konkretnego odbiorcy. Odpowiednio przygotowany program lojalnościowy pozwala na kreowanie korzystnego wizerunku firmy.