Bardzo często spotkać się jesteśmy w stanie z pojęciem modelowania procesów biznesowych w odniesieniu do optymalizacji. W tej kwestii pojawiają się także pytania o symulacje. Tak naprawdę powstaje na ten temat wiele ciekawych i niedobrych pomysłów, by jednakże wszystko dobrze się potoczyło należy sobie faktycznie odpowiedzieć na pytanie, jakiego rodzaju to jest optymalizacja procesów, co w danym momencie optymalizujemy. Czy to jest wewnętrzna strategia firmy czy wydajność w określonej sytuacji?

Optymalizacja odnosi się do dwóch poziomów.

Wiele ludzi szuka interesujących informacji na ten temat wątek. Niezłym pomysłem będzie wejść na nasz serwis (http://www.notowaniagpw.pl/dziennik-inwestora/). Rzeczywiście warto! Przekonasz się, że nie pożałujesz!

Pierwszy z nich odpowiada na pytanie, po co jest przeprowadzana, natomiast drugi jak należy to wykonać, ażeby było jak najbardziej odpowiednio. Drugi pułap jest “poniżej” pierwszego, ponieważ jest to bardziej skrupulatne ujęcie problemu. Początkowo jednak warto optymalizować celowość praw, szczególnie to, czy każdy etap faktycznie czemuś służy. Na tym etapie optymalizowane są procesy biznesowe, zaś jak się upewnimy, iż odpowiednio działa logika tego rodzaju procesów, to analizujemy konkretne prace, czy zadania i czynności i zastanawiamy się czy ich efektywność jest naprawdę najlepsza, czy jednakże coś można ulepszyć.

Są różnorodne metody na takie działanie. Pierwsza z nich odnosi się do opracowania najbardziej odpowiedniego scenariusza wykonania zadania, jakie czynimy jedynym dopuszczalnym. Jedna z procedur powinna definiować pracę jednej osoby, sposobem opisu może być diagram, ale najlepiej jest użyć punktowanej listy, ponieważ tego rodzaju procedura powinna być czytelna i przystępna dla tej osoby. Tego rodzaju praca powinna być stuprocentowo przewidywalna. Drugą metodą jest rozwiązanie problemu efektywności tam, w jakich warunki pracy się zmieniają zależnie od pory dnia, sezonu a nawet koniunktury.

W takiej sytuacji mamy przykładowo zespół i jego kierownika. Rolą kierownika jest podjęcie decyzji o obciążeniu pracą członków zespołu oraz nadzorowanie wykonywania reguł biznesowych. W chwilach, jakie nie są objęte takimi wytycznymi, kierownik powinien podjąć decyzję lub będzie eskalować problem do przełożonego. Wszystko zależy od tego, jakiego typu taki kierownik ma uprawnienia i co może w ostateczności zrobić. Od tego jest zależne jak taka sytuacja się rozwinie oraz jakie będą wyniki.